Cobrar la cuota del gimnasio por transferencia con Chytapay: el alumno transfiere y la cuota se marca paga sola

En corto: con Chytapay, la pasarela de transferencias integrada a GymFlow junto a MercadoPago y Payway, el alumno paga la cuota por transferencia bancaria desde el banco o la billetera que use. Escribe su documento, recibe un CVU a nombre del gimnasio, transfiere, y Chytapay concilia el pago y avisa: la cuota queda paga, entra a la caja del turno y se factura si el gimnasio tiene ARCA activo. Nadie revisa el home banking ni busca el comprobante. El gimnasio vincula su cuenta de comercio de Chytapay una sola vez, sin cargar claves, y la plata va directo a esa cuenta. Disponible en los planes Gimnasio, Centro y Red.

La transferencia es, lejos, el medio de pago más usado para la cuota del gimnasio en Argentina. Y también el que más trabajo da: el alumno manda el comprobante por WhatsApp, alguien en recepción abre el home banking, busca el movimiento, lo cruza con el nombre (que muchas veces no es el del alumno, porque pagó la madre o la pareja) y recién ahí marca la cuota paga. Cuando son veinte por día, ese cruce es una tarea de una persona.

Este artículo cuenta cómo funciona el cobro por transferencia conciliado en GymFlow, qué hace el alumno, qué hace el mostrador y qué pasa con la caja y la factura.

El problema no es cobrar, es conciliar

Cobrar por transferencia siempre fue fácil: pasás el alias y listo. Lo que nunca fue fácil es saber qué transferencia corresponde a qué cuota. Un movimiento de $52.000 a las 19:14 puede ser de tres alumnos distintos, y el comprobante que llega por WhatsApp no está atado a nada dentro del sistema.

Chytapay resuelve exactamente eso. Cada cobro tiene su propio identificador, el alumno transfiere contra un CVU que corresponde a ese cobro, y cuando la plata llega Chytapay ya sabe de qué cuota es. GymFlow recibe la confirmación y actúa solo.

Qué hace el alumno

Abre el pago: desde el portal del alumno, tocando «Transferencia» en su cuota pendiente, o desde el link que le mandó el gimnasio por WhatsApp o que escaneó en el mostrador.
Escribe el documento de la cuenta desde la que va a transferir. Puede ser el suyo o el de quien pague por él: la madre, la pareja, el padre. El sistema lo usa para reconocer la transferencia cuando llega.
Recibe un CVU y transfiere el importe exacto desde cualquier banco o billetera.
No hace nada más. La página se actualiza sola cuando Chytapay confirma el pago y le muestra «Pago recibido».

No hay tarjeta, no hay cuenta que crear en ningún lado y no hay comprobante que mandar. El link de pago sirve por 72 horas; el cobro abierto en Chytapay vive 60 minutos y, si vence, se genera otro al volver a abrir el link, sin que nadie intervenga.

Qué hace el mostrador

El caso más común: el alumno está en recepción y quiere pagar por transferencia. En la ficha del alumno, al asignar la membresía o al cobrar una cuota que ya existe, se elige el medio «Chytapay (transferencia)». Ahí pasa algo distinto a los otros medios de pago: no se anota nada como cobrado. La cuota nace pendiente y se abre un cuadro con:

Un QR para que el alumno lo escanee con la cámara de su celular y pague desde ahí.
El botón de WhatsApp para mandarle el link, y «copiar» para pegarlo donde haga falta.
El estado en vivo: el cuadro pasa solo a «Pago recibido» cuando llega la transferencia.

Quien atiende puede cerrar el cuadro y seguir con otra cosa: la cuota queda pendiente y se marca paga sola cuando la plata entra. Lo mismo desde «Generar link de pago», que ahora tiene la opción «Transferencia (Chytapay)» al lado de MercadoPago y de la tarjeta.

Elegir «transferencia» en el mostrador no marca la cuota paga. La marca paga la transferencia cuando llega. Es la diferencia entre anotar que alguien dijo que pagó y saber que pagó.

Qué pasa cuando entra la plata

Un pago confirmado por Chytapay hace lo mismo que cualquier otro cobro online en GymFlow:

La cuota queda paga y la membresía se activa o se renueva, con lo que eso implica para el acceso y la app.
Entra a la caja del turno con su propio medio de pago, «Chytapay (transferencia)», así el arqueo lo distingue del efectivo y de la transferencia manual.
Se emite la factura electrónica si el gimnasio tiene ARCA activo, igual que con MercadoPago y Payway.
Suma al programa de fidelidad si está prendido, y queda en la ficha del alumno, en su historial de pagos y en la auditoría.

Y como con las otras pasarelas, la plata va a la cuenta de Chytapay del gimnasio. GymFlow no la recibe ni la retiene en ningún momento.

Pagos parciales y cobros vencidos

Si el alumno transfiere menos que el total, la cuota no se acredita. La página se lo dice y le deja completar lo que falta desde el mismo cuadro; el gimnasio recibe el aviso en el panel. Recién con el importe completo la cuota se marca paga. Esto evita el clásico «pagué la mitad y me marcaron paga la cuota entera».

Si una confirmación de Chytapay se demora o se pierde, la página de pago vuelve a consultar el estado del cobro cuando el alumno la abre, así un pago que entró nunca queda sin acreditar.

Qué no hace, para que no haya sorpresas

No hay débito automático por transferencia. Para eso siguen la suscripción de MercadoPago y la tarjeta adherida en Payway. Chytapay es para cobrar cada cuota cuando el alumno la paga.
No manda mensajes al alumno. El link se lo manda el gimnasio, por WhatsApp o por QR, o el alumno lo abre desde el portal.
No aparece en los otros selectores de cobro. Como no es un medio que se anote a mano, no está disponible en el shop, en Por cobrar ni en el cambio de plan: solo donde hay una cuota concreta que cobrar.

Cómo se activa

Hacen falta dos cosas: una cuenta de comercio en Chytapay y un plan Gimnasio, Centro o Red de GymFlow. Después, en Configuración → 💳 Cobros online → Chytapay (transferencia bancaria), se toca «Vincular mi cuenta de Chytapay»: se abre el login de Chytapay, se entra con el usuario del gimnasio y se autoriza a GymFlow a generar cobros a su nombre. No se cargan claves ni webhooks. Al volver, la fila muestra la cuenta vinculada y el interruptor para prenderla o apagarla; desvincular corta el medio para los alumnos y no toca los cobros ya hechos.

Las condiciones y comisiones del servicio son las que el gimnasio tenga acordadas con Chytapay. Y se puede tener las tres pasarelas al mismo tiempo: MercadoPago, Payway y Chytapay conviven, y el alumno elige con cuál pagar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo paga el alumno la cuota por transferencia con Chytapay?

Abre el pago desde el portal del alumno o desde el link que le manda el gimnasio, escribe el documento de la cuenta desde la que va a transferir y recibe un CVU a nombre del gimnasio. Transfiere el importe exacto desde cualquier banco o billetera y no hace nada más: Chytapay recibe la transferencia, la concilia y avisa a GymFlow. La página se actualiza sola y la cuota queda paga. El link sirve por 72 horas.

¿Qué necesita el gimnasio para cobrar por transferencia con Chytapay?

Una cuenta de comercio en Chytapay y un plan Gimnasio, Centro o Red de GymFlow. No se cargan claves: en Configuración → Cobros online → Chytapay se toca «Vincular mi cuenta de Chytapay», se entra con el usuario de Chytapay y se autoriza a GymFlow a generar cobros a nombre del gimnasio. Desde ese momento los alumnos ven «Transferencia» al pagar y el mostrador puede cobrar por QR o por link. La plata va a la cuenta de Chytapay del gimnasio; GymFlow no la recibe ni la retiene.

¿Qué pasa si el alumno transfiere menos que la cuota o el pago vence?

Si llega una transferencia por menos del total, la cuota no se acredita: la página se lo avisa al alumno y puede completar lo que falta desde el mismo cuadro, y el gimnasio recibe el aviso en el panel. Cada cobro abierto vive 60 minutos; si vence, al volver a abrir el link se genera otro, sin que nadie tenga que hacer nada. Pasadas las 72 horas del link, el alumno genera uno nuevo desde el portal o el mostrador se lo vuelve a mandar.

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